안녕하세요!

트윙클제니입니다.



정말 정말 쓰고 싶지 않았던 공지를 올려 드리게 되었어요.

구체적인 이유와 앞으로의 계획까지 상세하게 적을테니 주문해주신 분들,

앞으로 주문해주실 분들 한 번씩 읽어주시면 감사하겠습니다.




지지난 주 주말(3월 12일) 이후로 주문량이 상당히 많아졌습니다.

이점 정말 감사하게 생각하고 있어요.



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제가 2월 중순에 블로그 공지사항에

'앞으로는 전용 생산라인을 통해 제품을 만들기 때문에 제작기간이 빨라진다'

라는 내용의 글을 올려 드린 적이 있는데요.

주문량이 밀려 들어오기 전까진 그 글에서 약속 드린 것처럼

대부분 주문 이후 7일 이내에 발송해드렸어요.





그런데 주문량이 '하나의 생산라인'에서 수용할 수 있는 범위를 넘어서면서 제작이 늦춰지고 있어요.

사람의 손으로 하나 하나 작업이 이뤄지기 때문에 하루에 만들 수 있는 구두의 양을

(저와 저희 공장의 경우) 20~25개 정도로 잡고 있습니다.

물론 무리해서 더 할 수 있지만 퀄리티가 떨어질 수밖에 없거든요. ㅠㅠ





최근 2주간, 공장 기술자 분들이 일요일도 쉬지 않고 작업을 해주셨고

특히 이번 주 화~목요일에는 저까지 모든 인력이 밤 12시까지 작업을 했는데도

이번 주 목표 물량을 모두 채우지 못했어요.

저희 공장장님... 태어나서 3일연속 코피는 처음이시라고...ㅠㅠ





우선 14일(월) 주문건은 어제, 오늘에 나눠서 전부 발송해 드렸고

15일(화), 16일(수) 주문건은 오늘까지 90% 발송해드렸습니다.

다음 주 월요일부터는 17일 주문건부터 순차적으로 배송해드리게 될 것 같아요.






최근에 저부(구두를 만드는 실질적 작업) 기술자가 추가로 배치되었고

주문이 몰리는 사이즈의 라스트를 3세트씩 더 제작하기로 했습니다.

(이번에 특히 230~235 사이즈 주문이 몰리면서 제작지연의 결정적 원인이 되었거든요 ㅠ)





이런 이유로 배송지연은 4월초부터 어느정도 해결될 것으로 예상하고 있습니다.







지난 주부터 주문해주신 분들, 그리고 앞으로 주문해주시는 분들

주문 후 받아보시기까지 최대 2주까지만 양해해주시면 정말 감사 드리겠습니다.ㅠㅠ

대신 제가 직접 가져다 드리는 한이 있어도 2주는 절대 넘기지 않도록 할게요.

(내부적으로는 최대 11일 예상하고 있습니다.)





AS는 별도의 작업자가 있기 때문에 지연되지 않게 최대한 노력 중인데요.

AS 역시 (라스트를 필요로 하는 경우) 인기 사이즈에 한해 지연될 수 있습니다.





이런 문제들은 제가 책임지고 4월초까지 해결하도록 하겠습니다.





오래 기다리셨으면서도 받자마자 보내주시고 있는 후기들에 피곤함을 싹 잊고 있어요 :)

오늘 페이보릿 스틸레토힐 주문하신 분들 처음으로 받으시는 날이라

후기에 은근 긴장하고 있었는데... 다행스럽게 좋은 말씀이 너무 많네요.ㅠㅠ

감사합니다.